Alıcı dikkatli olmalı. Ya da daha doğrusu, Alıcı akıllı olmalı. Mobilya sektöründeki alıcılar, özellikle Türkiye’de üretim yapmayı veya bir binayı inşa ederken veya yenilerken Türkiye’de montaj yaptırmayı seçebilecek olanlar, gölgeli müteahhit uygulamalarının kurbanı olabilirler.
Üzücü olan, bazı mal alıcılarının, birkaç fotoğraf veya en düşük fiyatı sağlama vaadi temelinde satın alınan müteahhitler tarafından kandırılmasıdır. Mobilya sektöründe, dolandırıcı müteahhitler, dikkatsiz müşterilere bir dizi yalanla yaklaşmaktadır. Bunlar arasında: Düşük fiyatlar, Büyük kooperatiflerden satın alma, Sadece perakendecilere satış yapma, Üstün ürün ve hizmet sunma gibi şeyler olabilir. Türkiye’de, bir mobilya alıcısının kandırılma olasılığı, Türk pazarının üretim kalitesi için yüksek standartları sayesinde önemli ölçüde azalır, ancak hala yukarıda bahsedilen yalanlardan birine kapılabilecek birkaç kişi vardır.
Türkiye’de, riskler daha yüksektir. Mobilya sektöründe kalite güvencesi, alıcı taleplerini karşılayan, müşteri ihtiyaçlarını tatmin eden ve montaj ile etkili bir şekilde çalışan ürünlerin sürekli akışını sağlamak için önemlidir. Sandalye ve masa üretimi standartlara uymadığında, sadece alıcı kaybetmez, üretici de kaybeder. EBC Sandalye markasıyla ilişkili fabrikalar, hem yerli hem de uluslararası müşterilere kaliteli bir ürün ve güvenilir bir hizmet sunma konusunda ahşap ve çelik sandalye endüstrisinde güçlü bir üne sahiptir. Böyle bir itibar, birçok EBC Sandalye müşterisini tekrar alıcı haline getirmiştir.
Ancak, çoğu alıcı, her türlü tüketici gibi, müteahhitlerle iletişime geçerken köşe kapmaya çalışır. Ancak, müteahhitler devreye girdiğinde bu maliyetli olabilir. İşleme dahil edilen pahalı ahşap, çelik ve işçilik söz konusu olduğunda, kalite güvencesi beklenen bir normdur, lüks değil. Yeni alıcılar, mobilya müteahhitleriyle iletişime geçerken ve fiyat teklifi isterken zamanlarını almalıdır. Mobilya sektöründe, bir anlaşmaya girmeden önce müteahhit firma bilgilerini kontrol etmek sadece akıllıca değil, aynı zamanda gereklidir. Örneğin, bir firma daha büyük bir üretici için dağıtım yaptığını veya sattığını iddia ediyorsa, iddialarını kontrol etmek için biraz zaman ayırmak gereklidir. Eğer dağıtıcı olduklarını iddia ediyorlar ama sadece perakendecilere satıyorlarsa, projeniz için satışın toplam maliyetini artırmak isteyebilirler.
Türkiye’deki EBC Sandalye gibi büyük veya küçük firmalardan satın alırken, tüketiciler kaliteli ürünleri kaliteli bir fiyatla bulacaklardır. Bu, şirketin garantisidir. Ancak, bir alıcı daha düşük bir standart talep ederse, mevcut seçenekler vardır. EBC Sandalye kaliteyi garanti edecektir. Ancak, biraz daha fazla para kazanmak için köşe kapmayı seçenler için garanti yoktur çünkü ürün değer katıcı olacak ve verimlilik katıcı olmayacaktır. Örneğin, bir müteahhit daha düşük bir fiyatla daha düşük kaliteli bir sandalye üretebilir, ancak, kaba bir şekilde ifade etmek gerekirse, daha düşük bir fiyatla kaliteli bir sandalye garanti etmek imkansız olacaktır.
Mobilya sektöründe, kötü bir yatırım sonrası bir müteahhitin intikamından korkarak yaşama olasılığı çok düşüktür. Ancak, bir müteahhit dolandırıcıysa, bu kesinlikle olabilir. Herhangi bir alıcının karar vermeden önce gerekli özeni göstermesi çok daha iyidir. Mahkemeye gitmek zorunluysa, o zaman gerekli olanı yapın. Bir avukata ihtiyaç duyulacak ve bu maliyet etkileri olacaktır. Ancak, gerekli özen gösterilirse, paraya ihtiyaç duyulmayabilir.
EBC Sandalye’den kaliteli sandalyeler, üreticinin genel kalitesinin ve bireysel ürünün bir örneğidir. Bir sevkiyattaki her sandalyenin kalitesini kontrol etmeye gerek yoktur. Kalite, alıcının gerçek olduğunu bildiği bir standart olacaktır; başarısız müteahhitin tam zıttı. Uygun bir müteahhit aramak için zaman harcadıysanız, web sitelerini okumak, iletişim bilgilerini kontrol etmek ve onlarla doğrudan konuşmak için zaman harcamalısınız. Uzun vadeli ilişkileri güvence altına almak için zaman ayırın. Eğer bir müteahhidi dava etmenin değerli olup olmadığını merak ediyorsanız, seçeneklerinizi dikkatlice tartmak çok önemlidir.
Müteahhit anlaşmazlıkları ve yasal yollar hakkında daha fazla bilgi için Tüketici Finansal Koruma Bürosu‘nu ziyaret edebilirsiniz.